Diferença entre imagem institucional, identidade institucional, identidade visual e posicionamento


Imagem institucional, identidade institucional, identidade visual e posicionamento,  são conceitos relacionados muito importantes para uma empresa. Conheça-os!


A imagem da organização é diferente da identidade da organização. A imagem é a percepção do público acerca da organização, sendo subjetiva e intangível. A identidade é aquilo que a organização de fato é. Isso não corresponde necessariamente à percepção das pessoas. A identidade é algo objetivo e tangível. 

A imagem institucional se refere à imagem que a organização apresenta ao público externo. É a forma como ela é vista e percebida pelos clientes, fornecedores, parceiros, investidores e pela sociedade em geral. A imagem institucional é influenciada por diversos fatores, como a qualidade dos produtos e serviços, a comunicação com o público, as ações sociais e a reputação da empresa.


A identidade institucional é a imagem que a empresa ou organização tem de si mesma. Ela é composta pelos valores, crenças, cultura e história da organização, que se refletem na forma como ela se apresenta ao público e como se comporta no mercado. A identidade está relacionada à forma como a empresa se diferencia das demais e se posiciona no mercado.

Resumo: a imagem institucional é como a empresa é vista pelos outros, enquanto a identidade é como a empresa de fato é, como ela se vê e se posiciona no mercado. Ambas são importantes para a construção da imagem da organização e para a criação de uma marca forte e reconhecida.


Identidade Institucional vs Identidade Visual

A identidade institucional e a identidade visual são dois conceitos distintos, mas relacionados, que dizem respeito à imagem de uma instituição ou marca.

A identidade institucional é o conjunto de valores, missão, visão, cultura e personalidade de uma instituição, que pode ser uma empresa, uma organização sem fins lucrativos, um órgão governamental, entre outros. A identidade institucional é um conceito mais amplo do que a identidade visual, pois abrange todos os aspectos que envolvem a imagem e a identidade da instituição, incluindo sua história, sua relação com a comunidade, seus valores e sua cultura organizacional.

Já a identidade visual é o conjunto de elementos visuais que representam a instituição, como o logotipo, as cores, a tipografia, a papelaria e outros materiais gráficos. A identidade visual é responsável por transmitir visualmente a identidade institucional da instituição, criando uma imagem visual única e reconhecível para o público.

Enquanto a identidade institucional é mais abrangente e relacionada aos valores e à cultura da instituição, a identidade visual é mais específica e relacionada aos aspectos visuais da marca. Ambas são importantes para a construção de uma imagem forte e consistente da instituição, capaz de transmitir seus valores e se destacar no mercado ou no setor em que atua. É importante que a identidade visual esteja alinhada com a identidade institucional da instituição, de forma que os elementos visuais representem fielmente a essência da instituição.


O que posicionamento?

Posicionamento é a maneira como uma empresa ou marca é percebida pelos seus clientes e pelo mercado em geral em relação aos seus concorrentes. O posicionamento é construído a partir da identidade da empresa, que é a sua essência, e da imagem institucional, que é a forma como a empresa é percebida pelos clientes e stakeholders.

O objetivo do posicionamento é criar uma imagem única e diferenciada da empresa ou marca na mente dos consumidores, de forma que eles a identifiquem como a melhor opção para atender às suas necessidades e desejos.

Para definir o posicionamento, é importante levar em consideração os valores da empresa, a sua missão, visão e propósito, além de entender o seu público-alvo e a sua concorrência. A partir dessas informações, é possível definir uma proposta de valor única e criar uma mensagem clara e consistente para comunicar essa proposta ao mercado.

O posicionamento pode ser representado por um slogan, um conceito ou uma imagem que resuma a essência da marca e a sua proposta de valor. É uma ferramenta fundamental para construir uma marca forte e diferenciada, capaz de se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Quais são os tipos de posicionamentos?

Existem diferentes tipos de posicionamento que uma empresa ou marca pode adotar para se diferenciar dos seus concorrentes e criar uma imagem única e relevante na mente dos consumidores. Aqui estão alguns exemplos:

Líder: quando a empresa busca se posicionar como líder em seu mercado, oferecendo produtos ou serviços de alta qualidade e inovação.

Especialista: quando a empresa se posiciona como especialista em um nicho de mercado específico, oferecendo produtos ou serviços de alta qualidade e expertise em uma área específica.

Custo-benefício: quando a empresa se posiciona como a opção mais acessível em relação aos concorrentes, oferecendo produtos ou serviços de qualidade a um preço mais baixo.

Inovador: quando a empresa busca se posicionar como inovadora, oferecendo produtos ou serviços com novas tecnologias ou funcionalidades únicas.

Premium: quando a empresa se posiciona como uma marca premium, oferecendo produtos ou serviços de alta qualidade e exclusividade, com preços mais elevados.

Socialmente responsável: quando a empresa busca se posicionar como socialmente responsável, adotando práticas sustentáveis e responsáveis socialmente em suas operações.

Estilo de vida: quando a empresa se posiciona como uma marca que oferece um estilo de vida desejado pelos seus consumidores, associando a sua marca a valores, crenças e experiências específicas.

Concorrente: quando a empresa se posiciona diretamente contra os seus concorrentes, destacando-se por meio de comparações e diferenciações claras.

É importante ressaltar que o tipo de posicionamento escolhido deve estar alinhado com a identidade da empresa, o seu público-alvo e a sua concorrência. O posicionamento deve ser autêntico e consistente, refletindo os valores e objetivos da marca de forma clara e relevante para os consumidores.



Importante: Simbolismo

Simbolismo está diretamente relacionado à forma como a imagem da empresa é percebida pelo público. A imagem da empresa é a percepção que os consumidores e o mercado em geral têm da marca, incluindo suas características, qualidade dos produtos ou serviços, posicionamento e valores.

O simbolismo é uma forma de expressar visualmente essas características e valores, por meio de elementos gráficos como o logotipo, cores, tipografia, imagens e outros símbolos utilizados pela marca. Por exemplo, uma empresa que se preocupa com sustentabilidade pode utilizar cores e elementos que remetam à natureza em sua identidade visual, enquanto uma empresa que busca transmitir uma imagem de modernidade e inovação pode utilizar formas geométricas abstratas e cores vibrantes.

Quando o simbolismo é bem-sucedido, ele ajuda a construir uma imagem forte e positiva para a empresa, que é facilmente reconhecida e associada com seus valores e características distintivas. Por outro lado, se o simbolismo não estiver alinhado com a identidade corporativa e a percepção do público, pode causar confusão e afetar negativamente a imagem da empresa.

Por isso, é importante que a empresa leve em consideração a percepção do público ao desenvolver sua identidade visual e sua estratégia de comunicação, para que o simbolismo utilizado esteja alinhado com a imagem que a empresa deseja transmitir e com a forma como o público percebe a marca.

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